Cómo funciona
Cómo funciona Faro y cómo llega a tu colegio
En Faro, un caso de convivencia sigue una ruta de cinco pasos: el docente registra, Faro detecta si se cumple una regla de alerta, coordinación decide si se avisa a la familia, la familia recibe el aviso por WhatsApp y correo, y el colegio acompaña con compromisos y seguimientos. Para empezar, tu colegio carga su información desde un Excel y configura Faro según su manual.
La ruta de un caso
Del aula a la casa, con una persona que decide
El docente registra
Desde la app (uno o varios estudiantes, en tres pasos), desde el navegador o desde WhatsApp. Usa las categorías del manual de convivencia de tu colegio y, si quiere, adjunta una foto.
Faro lo anota y detecta
El registro llega a la Hoja de Vida del estudiante. Si se cumple una regla de alerta del colegio, Faro prepara el aviso para la familia y lo deja «Por revisar».
Coordinación decide
Lee el caso y el mensaje, y pulsa «Aprobar y avisar» o «Dejar en standby». Lo que no se revisa en el día pasa a standby a medianoche.
La familia recibe el aviso
Por WhatsApp y correo. En «Enviadas» queda si el WhatsApp fue entregado y leído, quién aprobó y cuándo.
El colegio acompaña
Compromisos con fecha, seguimientos, remisión a orientación, cierre o reapertura del caso, y reportes imprimibles para el comité.
En el paso 3 decide una persona: ninguna alerta de convivencia sale sin el visto bueno de coordinación.
Tres canales
La misma tarea, por WhatsApp, en la app o en la web
Cada persona usa el canal que le quede más fácil y todo llega al mismo lugar, con las mismas reglas de alerta y el mismo visto bueno. WhatsApp · App · Web.
WhatsApp Laura reporta desde el chat
- Escribe al asistente y toca «Reportar».
- En el enlace marca a los estudiantes y hasta 5 fotos.
- El asistente le confirma en el chat. Nada más.
App Faro Escolar Laura registra en la app
- ¿A quién? Uno o varios estudiantes.
- ¿Qué pasó? Lo que más usa sale primero.
- Cuéntalo, si quiere con foto, y «Registrar».
Panel web Laura registra en el navegador
- Entra al panel y toca «Registrar».
- Elige estudiante, categoría y fecha.
- Describe el hecho: queda en la Hoja de Vida.
Capturas reales de la app y del panel web, con datos ficticios. El chat es ilustrativo: no es la app de WhatsApp.
Empezar es fácil
Sin manuales.Sin cursos
Si tu equipo sabe usar WhatsApp, ya sabe usar Faro. Lo demás lo hacemos contigo.
- 01
Un Excel y listo.
Una plantilla con cuatro hojas: docentes y personal, grupos, estudiantes y acudientes. Faro muestra qué corregir antes de cargar, y la carga agrega y actualiza, nunca borra. Volver a cargar el archivo no duplica a nadie.
- 02
Te acompañamos.
El equipo de Faro acompaña la carga inicial y la configuración del catálogo y de las reglas de alerta según el manual de convivencia de tu colegio.
- 03
Cada quien entra por su puerta.
Invitaciones por correo para entrar a la web y a la app, cada persona con su propia contraseña. Y con un botón, el colegio les activa el asistente de WhatsApp a sus docentes.
- 04
Crece cuando quieras.
Empieza con un módulo y suma otro después: el menú y el panel se ajustan solos, sin volver a cargar los datos.
Antes de empezar
Lo que necesita tu colegio
- La información del colegio en la plantilla de Excel de Faro (docentes y personal, grupos, estudiantes y acudientes).
- Celulares del equipo con Android 7.0 o superior, o iPhone con iOS 15 o superior, o simplemente un navegador.
- Los números de WhatsApp del equipo registrados en Faro, si van a usar el asistente de WhatsApp.
Lo que llega a casa
Todos los avisos a las familias, a la vista
Pasa por coordinación
Alerta de convivencia
Cuando un estudiante cumple una regla de alerta del colegio.
Solo sale con «Aprobar y avisar».
WhatsAppCorreo
Pasa por coordinación
Ausencia en jornada
Cuando un docente reporta que un estudiante no está en clase; coordinación se entera al instante por WhatsApp y correo.
A la familia solo le llega con «Aprobar y avisar».
WhatsAppCorreo
Sale con la regla del colegio
Felicitación
Cuando un docente registra un reconocimiento.
Sale al registrar, a propósito: lo positivo no espera.
WhatsApp
Sale con la regla del colegio
«No ha llegado»
Solo si el colegio lo activa: después de la hora de corte de la jornada.
Sigue la regla que el colegio encendió.
WhatsAppCorreo
Sale con la regla del colegio
Llegadas tarde repetidas
Si el colegio lo configura, al superar el número de llegadas tarde que definió.
Sigue la regla del colegio.
Correo
Lo envía una persona
Comunicado
Cuando rectoría, coordinación o el director de grupo lo envían.
Lo redacta y envía una persona del colegio.
WhatsApp
Demo de 20 minutos
¿Lo vemos funcionando en tu colegio?
En 20 minutos ves Faro con un colegio de ejemplo, en los módulos que más le sirven a tu colegio. Escríbele a Omar y elige el día.
Ing. Omar David Correa
Ventas · Faro